Phoenix Creative Solutions.

Aumentando oportunidades de conversión mediante la reestructuración de la estrategia de comunicación del sitio web

Context.

Phoenix Creative Solutions es una agencia de marketing digital basada en Bellevue Washington, dedicada a impulsar comunidades de minorías y sus negocios mediante la creación de marcas atractivas y estrategias personalizadas para ayudarlos a lograr sus objetivos. La agencia estaba buscando rediseñar su sitio web para que realmente los posicionara como expertos en el nicho y veteranos en el juego.

Challenge.

Nuestros caminos se cruzaron durante un período de frustración para la agencia, ya que sentían que su sitio web actual no cumplía con sus expectativas, fallando en lograr su cometido.

El diseño del sitio web no lograba comunicar efectivamente el valor de Phoenix para sus clientes, usaba imágenes de stock que no aportaban contexto alguno para el usuario, las animaciones se sentían genéricas y las páginas no eran completamente responsivas (algunas no se adaptaban a pantallas de dispositivos móviles); en general, el viaje del usuario no hacía mucho sentido.

Kay, la directora creativa de Phoenix, estaba determinada a reconstruir completamente su sitio y convertirlo en una fuente de conocimiento para su audiencia y en una herramienta efectiva de generación de leads para su negocio. Y eso es lo que nos propusimos a lograr.

Approach.

Lo primero que hicimos fue indagar a fondo con la intención de conocer  más sobre las comunidades específicas que la agencia buscaba servir. Creamos perfiles detallados de los usuarios que estarían visitando nuestro sitio, lo que nos permitió personalizar nuestro mensaje y hacerlo más atractivo para ellos. Estratégicamente armamos una narrativa cautivadora que hablaba directamente a nuestra audiencia objetivo, redactando títulos atractivos con textos complementarios para dar más fuerza a nuestro mensaje.

Para traer esta visión a la realidad, primero creamos wireframes (esqueletos de las páginas a escala de grises), para probar distintas composiciones y acomodos de la información y asegurar una óptima experiencia del usuario; después transformamos los wireframes en los diseños finales de las páginas del sitio web.

Referente a las mejoras técnicas, descartamos por completo los plugins constructores de páginas “drag and drop” a favor de desarrollar un tema personalizado de WordPress para Phoenix, lo que nos permitió ejercer total control sobre el código y las funcionalidades.

La optimización de imágenes se volvió una prioridad; las imágenes pesadas se comprimieron y convirtieron a .WebP para una mejor renderización en navegadores. Se usó un envolvente video de fondo para la cabecera de la página principal, así como modernas animaciones para cautivar la atención de los usuarios desde el principio. El posicionamiento estratégico de llamados a la acción a través del sitio sirvió para aumentar las probabilidades de conversión.

Para facilitar a la agencia el manejo del contenido del sitio después de la entrega, creamos tipos de contenido personalizados para: Miembros del equipo, Servicios, Paquetes y Casos de Éxito. Esto agilizó la creación y manejo de contenido, permitiéndoles actualizar fácilmente su sitio sin necesidad de editar el código o los archivos del sitio. La implementación de una sección responsiva de blog enriqueció aún más la experiencia del usuario en todos los dispositivos.

Mockup of the project done for Phoenix Creative Solutions
Mockup of the project done for Phoenix Creative Solutions
Mockup of the project done for Phoenix Creative Solutions
Mockup of the project done for Phoenix Creative Solutions

Results.

El impacto de nuestra colaboración ha sido un éxito transformador para Phoenix. Desde el lanzamiento del sitio web rediseñado, han podido fácilmente publicar su contenido, aplificando su visibilidad dentro de las comunidades relevantes.

El sitio ahora funciona como un portal de bienvenida, guiando sin complicaciones a sus usuarios a través de sus servicios y paquetes, presentando al equipo y mostrando su trabajo. Con un proceso simplificado para que los clientes soliciten cotizaciones para sus proyectos, esperamos ver aumentos en su engagement e índices de conversión.

Phoenix ahora cuenta con un sitio web que sirve como evidencia del poder del pensamiento estratégico en el diseño web y la optimización de SEO. El sitio irradia estilo y calidez, comunicando efectivamente la misión de la agencia y estableciéndolos como una fuerza confiable dentro de su nicho. A medida que la agencia continúa impulsando comunidades de minorías, nuestra alianza los ha equipado con una presencia digital que resuena y atrae, fomentando conexiones que realmente importan.

¿Qué quisieras que tu sitio web hiciera por ti?

Imagina que contratas a un super-empleado en la forma de un sitio web: ¿Qué haría para tu negocio?

    ¡Perfecto! Hagamos una cotización para ese sitio web.

    Aquí puedes compartir cualquier detalle sobre tu proyecto:

    ¿Ya tienes un sitio web?

    Si ya tienes uno, puedes compartirlo aquí

    ¿Cuál es tu nombre?

    ¿A qué email debería enviar tu cotización?